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先日ご来店されたお客様との会話内容を載せようと思います。

こんな内容です！

このお客様は、先月ご来店される予定のお客様でしたが、ご来店日前に急な予定が入ったらしく、人前に出る為に急遽髪を染めなきゃいけなくなりました。

このような事は誰にでもあることですが。　染めようと思い立った時、当店は定休日だったんですね(^_^;)

仕方なく他の美容室に行かれたみたいです。

残念でありますが(-_-;)

そして他店でもヘナ染めをオーダーされたわけです！

『会話内容』

「これ見て、頭ヒドイでしょ！　この前、お店がやってない時に他の店で髪染めたのよ。　そしたらヒドイことになっちゃって。　髪バサバサでヒドイでしょ！」

たしかにバサバサになっていて、前回までの髪の状態とはまるで違う状態でした(^_^;)　しかも髪は黒っぽく仕上がっていて、あきらかに暗く色が入りすぎの状態です。

「娘からもお母さんの髪ボロボロって言われて、ラピスさんでいつものヘナをすればなんとかなるんじゃないの！」　と、自分的にはけっこうハードルが高いことを言われたわけです(^_^;)

お客様の髪の状態を整理しますと、髪がバサバサになっていて傷んでいるように見えます。　以前まではツヤがあり髪もツルツルしていました！　髪色もムラが目立ち、全体的に暗い仕上がりです。

お客様は他店でもヘナ染めをしてもらったと言われていました！

間違いなく科学染料か化学薬品混じりのケミカルヘナで染められたんだな。と思いました！ハイ。

ケミカルヘナの品質も様々なんだと思いますが、このお客様の仕上がりはたしかにヒドイ状態だなと思いました！　一回の施術でここまで状態が悪くなるなんて(-_-;)

『ヘナで染めた結果』

当店のヘナで根本から毛先まで染めました！

ヘナで髪の状態が良くなるかどうかは心配でしたが、何とかなったみたいです♪　髪のツヤが戻り、ひっかかりが少なくなりました(^^)　暗くなってしまった色までは何とかなる状態ではなかったのですが・・・　そこはお客様に説明はしていたので、数ヶ月越しで何とかしましょうね！と言う約束で、これから頑張っていくことになります！

傷ませないように天然物で施術させていただく為、ブリーチは出来ないですからね(^_^;)

せっかく髪の状態が良くても一回のケミカル施術でここまで髪の状態が変わるとは！　驚異的！！

エイジング毛（加齢で）の場合は特にケミカルの負担は大きいものです！　今回マジマジと拝見しました(^_^;)　　それと同時に、バサバサに見えていた髪を綺麗に戻してくれたヘナも凄いなと感じました(^.^)

どこで美容施術を受ける時でもスタイリストさんとの相談は大切ですよね！　そして美容室選びも大事ですね。

今回の件じゃなくても、一回一回お客様と真剣に向き合う大切さが自分達にはあります。　どの業界でもそれは同じことですが、お客様の心の声に耳を傾けれるよう努めて行きたいなと思います。